La commande est annulée

Comment puis-je annuler une commande ?

Vous avez la possibilité d’annuler votre commande directement depuis votre email de confirmation dans un délai d’une heure. Faites défiler vers le bas pour trouver « Vous avez changé ? » section. Si cela dure plus de 60 minutes, envoyez-nous un e-mail à contact@glartv.com et nous vous aiderons à trouver une solution alternative.

J’ai annulé ma commande par erreur, puis-je la reprendre ?

Si vous avez annulé votre commande sur place et souhaitez toujours recevoir votre commande, la meilleure façon de le faire est de passer une nouvelle commande au moment du paiement. Email : contact@glartv.com si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider.

J’ai annulé ma commande, mais je ne suis pas sûr qu’elle ait été finalisée. Pouvez-vous confirmer qu’il a été annulé ?

Si vous avez annulé votre commande en utilisant le lien contenu dans votre e-mail de confirmation de commande, vous recevrez un nouvel e-mail lorsque la commande aura été annulée. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation d’annulation, faites-le-nous savoir (en incluant votre numéro de #commande d’origine) et nous y jetterons un œil !

Je ne vois pas l’option d’auto-annulation ! Comment puis-je annuler ma commande ?

Si vous avez passé une commande comprenant une carte cadeau, veuillez envoyer un e-mail à : contact@glartv.com dès que possible (en incluant votre numéro de commande et votre demande d’annulation/modification) afin que nous puissions vous aider.

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